Наш корпоративный союз banwar.org

Додзвонитися до служби підтримки буває дуже складно. Як швидко зателефонувати оператору Мегафон і вирішити свою проблему Ви дізнаєтеся в цій статті.

Існує думка, що додзвонитися до людини в колл центр стільникового оператора, в тому числі Мегафон, дуже складно. Думаю у кожного бували в житті такі ситуації, що дзвониш, дзвониш в службу підтримки, а додзвонитися не можеш. Є способи, які дозволяють отримати рішення проблеми значно швидше.

Як зателефонувати оператору Мегафон

Як взагалі можна зателефонувати оператору Мегафон?

Нижче я перерахую способи і дам невеличкий коментар до кожного з них.

1. Зателефонувати в єдиний довідковий центр 88005500500. Це найправильніший спосіб при дзвінках з Росії, так як він буде безкоштовним навіть в роумінгу.

2. Якщо Ви перебуваєте в домашньому регіоні, то найпростіше запам'ятати і набрати номер 0500. Дзвінок безкоштовний, але тільки в домашньому регіоні. Якщо ж Ви поїхали в роумінг - за дзвінок треба буде заплатити, причому Ви потрапите в контактний центр того регіону, в якому перебуваєте зараз. Наприклад, Ви з Москви поїхали в Санкт-Петербург, телефонуйте 0500 - потрапляєте в службу підтримки Північно-західного філії Мегафон. Так що цей спосіб використовуємо, але обережно.

3. Безкоштовно можна зателефонувати оператору, якщо набрати номер служби підтримки саме Вашого регіону:

• Столичний - 89261110500
• Північно-Західний - 89211110500
• Уральський - 89221110500
• Далекосхідний - 89241110500
• Поволзький - 89271110500
• Кавказький - 89281110500
• Центральний - 89201110500
• Сибірський - 89231110500

Цей спосіб зв'язку з оператором дозволяє безкоштовно зателефонувати з будь-якої точки світу. У міжнародному роумінгу Вам зателефонують.

У всіх перерахованих вище випадках Ви потрапляєте в голосове меню, в якому необхідно слідуючи підказкам автоінформатора натискати клавіші на телефоні для з'єднання з оператором. Якщо не натискати клавіші дзвінок може бути автоматично спрямований на оператора, а може трапитися і так, що голосове меню буде крутитися до тих пір, поки не пройде ліміт часу зв'язку (зазвичай це 30 хвилин).

Проте, як же нам зателефонувати оператору Мегафона і швидко додзвонитися?

Найкраще здійснювати дзвінок в першій половині дня (до обіду) і в проміжку часу між обідом і вечерею. Вечірньої пори, а так же обідній, як правило, додзвонитися до служби підтримки дуже складно.

Прискорить вирішення Вашого питання використання альтернативних способів зв'язку з компанією:

1. СМС на номером 0500, якщо питання не дуже складний відповідь Вам прийде досить швидко.
2. На головній сторінці офіційного сайту Мегафон є кнопка «Підтримка», в меню праворуч можна натиснути на клавішу «Задайте питання в Чаті» і вільний фахівець відповість онлайн на Ваші питання.

   Написати оператору Мегафон

3. Можна просто написати лист, відповідь прийде Вам на електронну пошту. Для цього треба натиснути кнопку «Підтримка» на головній сторінці офіційного сайту Мегафон і в меню праворуч натиснути на посилання «Напишіть нам лист».

   Як зателефонувати оператору Мегафон?

Звичайно, завжди можна звернутися в салон зв'язку. До речі, дуже багато питань не можливо вирішити через контактний центр і, можливо, має сенс відразу прогулятися до нього.

Якщо Ви знайшли в даній статті неточності або Вам є що додати до вищесказаного - прошу поділитися зі Всіма читачами в коментарях.

Схожі статті на цю тему:

Як перевірити баланс Мегафон?

Як дізнатися свій номер Мегафон?

Особистий кабінет Мегафон.