Наш корпоративный союз banwar.org

Скарг: 55
Вирішених скарг: 1
Прийняті скарг: 0

Черга в касу

На залізничній станції Струмки була велика черга в квиткову касу. Не дивлячись на те, що я прийшла за 10 хвилин, квиток купити не встигла. Після чого довелося в електричці платити додатковий збір 80 рублів. Прохання у вихідні дні відкрити другу касу

Контролери на турнікеті

Контролер на турнекете не пропускала на електричку, було багато людей і неможливо було купити квиток, чому я не могла купити цей квиток у контролера в самій електричці?! Через цю міні-начальниці запізнилася на зустріч! Алачева Ольга Іванівна! 05.06.2019. Колпіно! Загордяться з себе «божків поста», людяніше треба бути!

Подяка

Здраствуйте, хочу висловити свою вдячність і подяку контролерові Костянтину (номер значка 626) Спасибі вам велике за чуйне ставлення до пасажирів, хотілося б побільше бачити таких контролерів в наших електрічках.Прошу керівництво компанії оголосити Костянтину подяку, бажано в грошовому еквіваленті. Бажаю успіхів у подальшій робіт З повагою пасажир Ірина (Мала Вішера)

Північно-Західна приміська пасажирська компанія

Ми з моєю мамою (пенсіонерка) бігли на електричку Льон. Обл Івановська-Рибальське 6.33 ранку, купити квитки не встигли, кондуктор номер жітона (069) ігноруючи пенсійний (щодо пенсійного 9 руб) взяла збір за оформлення квитка 80 руб. На питання як він встановлюється відповіла по подвійному тарифу, яким не зрозуміло. Т. Е якщо ти взимку не встигаєш купити квиток і гроші взяті тільки на квиток т. Е не вистачає, тебе висаджують. А якщо заплатили, то суму за оформлення можна назвати виходить будь-яку.

Кондуктор нахабно поводиться

Кондуктор наїхала на студента через те що "з Морозівці багато людей з купюрами по 1000 рублів" і у неї не було розміну і вона сказала "означає виходимо на млиновий струмку". Розберіться будь ласка прізвище КАСИРА Селянкіна М.М. Зміна 00133 Номер квитка 03880 Розберіться будь ласка!

Подяка

Привіт, хочеться подякувати касирів-контролерів СЗППК, що працюють на лінії СПБ-Гатчина Балтійская.Езжу постійно і бачу дуже злагоджену і професійну роботу. Особливо хочеться відзначити і подякувати за уважність і дуже добре ставлення до пасажирів касира-контролера з жетоном номер 707, доброзичлива і уважна співробітниця, спасибі за Вашу роботу.

скасування електричок

Скасування електричок в робочі дні з 22.10.2018 по напрямку Зеленогорськ, Виборг з Фінляндського вокзалу не дозволяє дістатися до роботи без пробок. За новим розкладом поїзд 6107 Виборг отруюється о 6.47, а наступний 6111 Зеленогорськ в 8.04. Поверніть, будь ласка, електричку до Зеленогірська, кіт. відправлялася по раб.дн в 7.09.

Хамство і невігластво співробітників ппк і охорони

Скарга на хамство співробітників ппк спб. Продавці квитків некомпетентні хами і бидло, в більшості вчорашні алкаші і наркомани з опухлими від пияцтва особами, іноді зі слідами побоїв, в загальному маргінальне збіговисько. Зокрема говорю про фінляндському вокзалі. Білетера можуть нахамити, нагрубити, образити, побити, викинути речі в тамбур або і того пущі на платформу. "Охоронці" те ж саме, все як один синюшного вигляду типи, кульгаві, криві, в прямому сенсі, їли ходять, які не знають своїх прав і ...

Халатне ставлення

У павільйоні пункту оплати / входу з боку 1 платформи працює касир-стажер (час 18-15; дата: 02.10.18) нехай вчиться, я не проти!) Але! Решта вікна оплати-закриті! 2 автомати оплати чомусь прибрали, а третій не працює по тих. Прічтнам! У черзі стояло 10 чоловік, і тепер як то потрібно довести, що не наша вина, інакше - сборзаотсутствіе квитка!

Зняття грошей без пояснення

На станції Нурма немає квиткової каси! З в'язі з цією недугою неможливо купити квиток! Контролер підійшов до нас на станції Саблино і сказав, що ми повинні заплатити 180 рублів! Питання на якому підставу знімається така сума? Якщо у вас в правилах навіть сума не прописана і хамське ставлення.

Погана робота

Некомпетентні співробітники працюють які не знають своєї роботи. Запізнилася на ластівку через касира яка не знала як працює соц. Мапа. І чомусь не оголосили про те що остання електричка в 13-51 прибуде на іншу плаьформу. В результаті ні куди не потрапила. Огидне ставлення.

Ластівка

Поїзд підвищеного комфорту Ластівка. Напрямок СПб - Луга. П'ятниця 03.08 19-05. Електричку на пероні пасажири беруть штурмом. Народ в проходах вагона коштує, багато з дітьми, хтось сидить прямо на підлозі ... Хочеться запитати, в чому підвищена комфортність? Уточніть, що зроблено для виключення подібних ситуацій в період високого пасажиропотоку

інструктор

Ви подивіться на інструктора по тосно Шишкова о. В., як це опудало себе веде в електричці, особа компанії ... Риба гниє з голови, тому і порядку немає ... Є відмінні працівники з освітою, які працюють в контролерів ... Хіба годі й освічених людей, які хворіють на епілепсію ставити на керівну посаду.

Нові правила в приміських електропоїздах

Обурена новими правилами в приміських електропоїздах! 13.07.18 син купив на ст. Дев'яткіна квиток до Приозерска, відправлення в 21.12, підійшла електричка до Васкелово, вирішив доїхати на ній до Васкелово і там пересісти на Приозерськ. Контролери висадили його в Кузьмолово, повідомивши, що за новими правилами не можна їхати в електричці до Васкелово по квитку до Приозерска, потрібно купити квиток до Васкелово, а там вже купити до Приозерска. В результаті, Приозерськ електричка проїхала Кузьмолово без ...

незаконна торгівля

У поїздах СЗППК постійна незаконна торгівля. На прохання пред'явити офіційні документи хамство і образи, поліція і контролери в електропоїздах не діють, озраннікі нічегг зробити не можуть. Ранні електрички, все пассадіри сплять, а вони нав'язують товар, змушуючи людей прокидатися, а у них, між іншим попереду робочий день. На зауваження у відповідь образи в грубій формі і погрози розправою. Дуже хотілося б знати, коли все це скінчиться і хто-небудь вживе заходів.

Хамське ставлення до пасажирів, незаконна торгівля в електропоїздах

Балтійський вокзал, територія прилегла до перону, чоловічий туалет. З 3 кабінок працюють 2, кабінка для інвалідів постійно закрита, працівники влаштували склад. Протягом півроку з 2 умивальників працює 1. У непрацюючому умивальнику пасажири мочаться через нестачу кабінок. У шафі, розташованому в туалеті рабоніци зберігають товар, яким торгують в електропоїздах. Співробітниці туалету хамлять і вриваються в чоловічий туалет, не дивлячись на забитий пасажирами туалет.

Розклад електропоїздів

Привіт, хочу поскаржитися на розклад електропоїздів на ділянці Виборг - Санкт-Петербург. Поезд№6124 Виборг - Санкт-Петербург ходить тільки по буднях. А у вихідні роблять відправлення з Зеленогорска. А як добиратися по вихідним людям, що живуть до Зеленогірська? Це неподобство, ні на роботу не дістатися, ні з сім'єю в місто не потрапити. Виходить з Каннельярві електропоїзд в7. 14, а наступний лише в10. 55.

невірний квиток

Сьогодні я не витримала і вирішила написати відгук. Вкотре потрапляю на касира, яка неправильно пробиває квиток! Гроші невеликі, але осад громіздкий! Два рази повторила: квиток, будь ласка, на ЗАВТРА. У підсумку на сьогодні пробили ... Касир Фетисова А. А. на вітебському вокзалі купила о 14:55. Поїхала на електричці о 15:07 17.04.2018 і мені довелося купувати ще один квиток. Продала дуже приємна жінка-контролер Крюкова Д. А.! І якби ж то така історія перший раз ... катаюся щодня на електричці.

Найсумніша контора яку я коли небудь бачив

Зіткнувся з тим що постійно став їздити на виробництво з фінляндського вокзалу, до станції Кузьмолово. І соответсвенно найшвидший шлях, це поїздка на електричці. Але я навіть припустити не міг що щоденні поїздки будуть вічно з проблемами, які то збори за касове обслуговування, вагони вічно брудні, запізнення, хамським перевіряючі. Компанія гниє з голови, соответсвенно я майже впевнений що у них так само в офісному приміщенні. Я чесно засмучений такою роботою, і все більше схильний ...

Продали невірний квиток в касі

Купував квиток на ластівку о 19:43 в касі Форфоровская, це 3 станція від Санкт-Петербурга в сторону Москви. Продали не той квиток, як виявилося вже контролер про це сказав. Квиток не дійсний в поїздах ластівка, тільки на звичайних електричках. У ластівці контролер з жетоном 547 попросила вийти або оплатити проїзд, але у мене не було готівки. В результаті заплатив їй до Тосно, на що вистачило, а Карти не приймають вона сказала. Після довелося завантажити додаток Приміські та оплатити повний квиток ...