Наш корпоративный союз banwar.org

Скарг: 11
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Одна з найбільших авіакомпаній РФ і ведучий авіаційний перевізник в Північно-Західному регіоні країни. Авіакомпанія "Росія" базується в Санкт-Петербурзі і виконує близько 40% всіх авіаперевезень з аеропорту "Пулково".

авіакомпанія Росія

Добрий день. Справа в тому, що посадка на літак була проведена не вчасно, із стисненням часу (близько 7-10 хвилин). Ми з подругою зареєструвалися на рейс за 3 години до оголошення посадки, одні з перших. Очікували запрошення на посадку в залі, неодноразово підходили до виходу з питанням, чому запізнюємося. На що співробітники відповідали "чекайте". Ми сиділи в залі, нікуди не виходили, чекаючи запрошення на посадку. У підсумку ніяких голосових повідомлень ми не дочекалися, (!) Що в принципі ...

Відсутність стікерів "крихкий багаж"

Під час реєстрації на рейс "росія" fv 5616 4.03.2018 було відмовлено в стікері "крихкий багаж" на тій підставі що таких стікерлв у росії немає в тому числі в сочинському аеропорту і вони є тільки у s7 представника компанії перевізника росії немає на реєстрацію старшого зміни так само відповідали грубо і сказали що вантаж не приймають ... Повна. бардак

авіакомпанія Росія

В аеропорту до інвалідів і особливо дітям інвалідам неприкрите хамство співробітників на стійці реєстрації. Дитину одна особа довела до сліз при цьому формений піджак зняла щоб не прлчіталі прізвище, не дивно що саме в Пулково розбився дитина, дуже маленький потік рассажіров, тому що в цій авіакомпанії співробітники хамло, і їх керівники, іншим словом не назвеш, з огляду на що вони отримують свій дохід від пасажирів

авіакомпанія Росія

Приїхала в аеропорт Пулково-1 за 20 хвилин до закінчення реєстрації. Мене направили до стійки, де я довго чекала, поки оформлять якихось людей. Коли я підійшла з паспортом - хлопець встав з кам'яним обличчям, і роблячи вигляд, що я прозора, зібрався йти. Я попросила мене зареєструвати - мовляв, у мене комп'ютер зламався, звертайтеся в інші стійки. На інших стійках мене довго футболили, тягнули час, і в результаті заявили, що реєстрація закінчена. Це як раз в той момент, коли вона ще не ...

Ніколи не вибирайте а / к росія

НІКОЛИ не вибирайте авіакомпанію РОСІЯ !!! Це гарантія того, що ваша подорож буде зіпсовано БЕЗНАДЕЖНО !!! Скільки б разів я або моя родина не вибирала політ цієї авіакомпанії, то неодмінно трапляється повна ЛАЖА з їх боку! Те втратять багаж, то скасують рейс взагалі, але найгірше їх затримки і невизначеність в очікуванні. 30.04.13 був запланований політ з Мін-Вод і далі в Калінінград через Пітер. Рейс затримували кожні пів-години ... Люди перебували в очікуванні і невизначеності ...

Аеропорт хв. Вод. І співробітники компанії росія

19 числа ми запізнилися на 8 хвилин, але тут все по закону нам у праві були відмовити і застосувати штрафні санкціі.Тут начебто все нормально.Но є одне до вильоту залишається 32 хвилини Співробітниця дзвонить комусь і говорить дуже цікавий Факт, трап відігнали рівно в 40 хвилин, але це явний пі ... ш, я довго не думаючи взяв квитки на вечірній рейс у компанії Донавіа і засік по годинах тимчасової еквівалент від реєстрації до посадки в літак, так ось автобус рушив з місця за 15 хвилин до вильоту рейсу .І як...

авіакомпанія Росія

Купили квитки з подругою Архангельськ - Санкт-Петербург -Мін.Води При купівлі "квитків так званих", як вони виглядають квитанція різних зборів і роздруківка з рейсом не пропонують правила реєстрації отож (Реєстрація пасажирів і багажу здійснюється біля стійок реєстрації авіакомпанії в аеропорту. пасажир зобов'язаний прибути на реєстрацію з урахуванням правил, встановлених в конкретному аеропорту, але, в будь-якому випадку, завчасно з тим, щоб виконати адміністративні формальності і процедури ...

авіакомпанія Росія

Я купувала квиток на 27 лютого 2012г.Санкт-Петербург - Москва на рейс виконує авіакомпанії «Росія» через агенство «Сінбад». Квиток купувався в онлайні за 2 місяці. Далі 6 лютого, я подзвонила з ранку в кулцентр Авіакомпанії «Росія» і попросила поміняти квиток на 29 лютого, тобто виліт на 2 дні пізніше. У мене запитали номер броні, фіо.Проверілі квиток, а також я згадала, що квиток купувала через агенство. І мені сказали, що можна переоформити квиток в центральних офісах продажів «Росія» ...

авіакомпанія Росія

22го грудня мають були вилетіти з дружиною з Пулково 1 до Іркутська рейс 521 Пройшли реєстрацію митний контроль і стали очікувати рейс не почувши інформації про посадку в літак стали турбуватися так як час вже підійшло до вильоту У Санкт Петербурзі вперше в аеропорту погано орієнтувалися повідомлень про тих, хто запізнився пасажирах не чули в результаті поки бігали і з'ясовували літак полетів Звернулися до представництва говорять вас викликали Порівнюючи з роботою аеропорту Іркутська можемо сказати що ...

авіакомпанія Росія

Остерігайтеся польотів з ГТК "Росія"! Політика компанії - не надавати можливостей вильоту іншим рейсів, не допомагати пасажирам у разі перенесення / скасування рейсу. 04.11.2010, приїхавши в аеропорт Бориспіль о 13.30, пасажири дізналися, що їх рейс Київ-Санкт-Петербург перенесений з 15.55 на 11.30, тобто вже полетів. Якщо Ви звернетеся до авіакомпанії ми почули слова: "Ви самі винні! Треба було знати!" І ще: "Не заважайте святкувати День народної єдності!" Люди їхали поїздом або ...

Для любителів гострих ощушеній

Якщо вам не вистачає адреналіну і ви шукайте нових відчуттів, то політ на літаках авіакомпанії «Росія» - то, що вам треба! Ви дізнаєтеся, що можна успішно долетіти на консервній банці, з нетверезими борт провідниками і вижити! Мої слова ґрунтуються на особистому досвіді. У липні 2008 року я пережила це все на собі. По-перше, наш рейс Москва - Санкт-Петербург, який повинен був вилетіти о 8.30 ранку з Шереметьєво був затриманий на 30 хвилин. Але це в принципі не так страшно. Коли сідали в літак, нас ...